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Política de cancelación

Agendamiento de sesiones Las sesiones se agendan con al menos 12 horas de anticipación desde nuestra página web. Te sugerimos reservar con tiempo, ya que los cupos suelen llenarse rápido. Una vez agendada, tu hora queda reservada especialmente para ti. Pago de la sesión El pago debe completarse al menos 24 horas antes para confirmar la reserva. Puedes pagar con tarjeta, transferencia bancaria o una combinación de ambas. Si no recibimos el pago en ese plazo, la hora podrá ser liberada. Cambios o cancelaciones Puedes modificar o cancelar tu sesión directamente desde la web, usando el mismo correo con que agendaste, con al menos 24 horas de anticipación. Si surge un problema técnico o necesitas ayuda, escríbenos. En el improbable caso de un error con la disponibilidad por nuestra parte, te ofreceremos reprogramar o un reembolso completo. Cancelaciones tardías o inasistencia Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso, o la no asistencia sin previo aviso, se consideran como sesión realizada y no son reembolsables. Si se trata de una emergencia, por favor contáctanos para buscar una solución juntas. Llegadas tarde Si llegas con retraso, la sesión se realizará en el tiempo restante. Pasados 15 minutos sin aviso, la sesión se considera perdida. Sesiones online Al confirmar, recibirás un correo con el enlace. Las sesiones se agendan en horario de Chile, pero puedes ver el calendario en tu zona horaria. Busca un lugar tranquilo, buena conexión y, si puedes, usa audífonos. Sesiones presenciales Recibirás un correo con la dirección y recomendaciones. Estamos a pasos del Metro Los Dominicos, en Santiago. Gracias por cuidar este espacio con respeto y compromiso. Estoy aquí para acompañarte y asegurar que tu experiencia sea fluida y segura.

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